Services

• Acquisitie marketing

  Wilt u meer klanten werven? Of wilt u uw nieuwe product of dienst succesvol op de markt introduceren? U wilt misschien uw bestaande proposities herpositioneren en slim beprijzen?

  MarketingProfessionals.u kan u hier bij helpen. Aan de hand onder meer duidelijk in kaart gebrachte klantwensen, een gedegen concurrentiescan om te kijken wat uw tegenspelers te bieden hebben, alsmede een interne analyse van de kracht van uw eigen organisatie bepalen we waar de marktkansen liggen.

  MarketingProfessionals.nu kan u helpen bij onder meer:

  • acquisitie campagnes
  • product introducties
  • propositieontwikkeling en pricing
  • neerzetten propositiebouwwerk
  • (her)positionering
  • concurrentieanalyse/ marktscan
  • SWOT
  • klantonderzoek
  • naamgeving

• Base marketing

  Uw organisatie is nu vooral bezig met het werven van nieuwe klanten? Omzet uit uw bestaande klanten is stabiel of stagneert zelfs? Investeert u voldoende in het behouden van een goede relatie met uw huidige klanten?

  MarketingProfessionals.nu weet als geen ander dat uw bestaande klanten de waarde van uw organisatie vertegenwoordigen. Zij zijn het bestaansrecht van uw bedrijf. Maar vertelt u hen dat ook? En profiteren zij van het feit dat ze loyaal zijn aan uw organisatie?

  MarketingProfessionals.nu kan u helpen bij onder meer:

  • customer relationship management (CRM)
  • customer lifecycle management (CLM)
  • customer value management (CVM)
  • cross- en upsell campagnes
  • loyaliteitsstrategie
  • customer journey’s in kaart brengen
  • smart pricing
  • contactmanagement
  • segmentering

• Retentie marketing

  Door toenemende concurrentiedruk is het langdurig binden van klanten aan uw organisatie steeds moeilijker. Kunt u hen behouden door hen iets anders te bieden dan (alleen) een lagere prijs? En wat mag het behouden van een klant eigenlijk kosten? Hoe voorkomt u dat abonneeklanten churnen om vervolgens direct weer in te stromen op het aantrekkelijke acquisitieaanbod? MarketingProfessionals.nu heeft een ruime ervaring in zowel het neerzetten van loyaliteitsstrategie en -campagnes als in het concreet bieden van retentieproposities.

  MarketingProfessionals.nu kan u helpen bij onder meer:

  • ontwikkelen loyaliteitsstrategie
  • definiëren ‘momenten van de waarheid’
  • churnvoorspelmodel
  • retentieproposities
  • savedesk
  • winback campages & proposities
  • migratietrajecten
  • exit onderzoek

• Marketingstrategie & -planning

  Waar wilt u naar toe met uw product en uiteindelijk met uw organisatie? Waar wilt u over 3-5 jaar staan? Hoe ziet het pad eruit dat u daar kan brengen? Welke klantwensen dient u de komende jaren in te vullen om als onderneming succesvol te zijn? Welke productverbeteringen of innovaties heeft u uw klant te bieden? Of waar ontbreekt het juist aan? En wat doet uw concurrent ondertussen?

  MarketingProfessionals.nu kan u helpen bij onder meer:

  • strategische marketingplanning
  • jaar- en kwartaalplanning
  • budgettering & dashboarding
  • begeleiden commerciële roadmap- en releaseplanning
  • marketing innovatieprojecten
  • markt-/ concurrentiescan
  • commerciële benchmarks
  • SWOT’s
  • analyse van marktontwrichtende (‘disruptive’) ontwikkelingen

• Marketingtrainingen

  MarketingProfessionals.nu deelt graag haar kennis met uw marketeers. Dit kan in de vorm van een training of workshop waarbij we een bestaand actueel marketingprobleem van uw organisatie als uitgangspunt nemen. Het mes snijdt dan aan twee kanten: uw marketeers leren ter plekke terwijl u tegelijkertijd een antwoord vindt op uw marketingvraagstuk. Advies en opleiding in één. Bij onze trainingen en workshops maken we gebruik van praktijkvoorbeelden en eventuele case of branche deskundigen.

  MarketingProfessionals.nu verzorgt workshops en trainingen over onder meer:

  • 'Marketingstrategie in 7 stappen'
  • 'Klantinzichten als basis voor succes'
  • 'OGSM-training'
  • 'Basemarketing Basics'
  • in overleg: maatwerk training

• Marktonderzoek

  Goed luisteren naar uw klanten én prospects is de basis voor een succesvolle marketingorganisatie. Dat kan onder meer via marktonderzoek, kwalitatief en/of kwantitatief. MarketingProfessionals.nu is zelf géén marktonderzoeksbureau, maar kan u helpen bij de bureauselectie.

  Wij kunnen al het inhouse voorwerk doen om daarmee een marktonderzoeksbureau gericht aan het werk te zetten. Denk onder meer aan het bepalen van het exacte onderzoeksdoel, de gewenste onderzoeksdoelgroep(en), onderzoeksstimuli en vragenlijsten of ‘use cases’. Dit alles resulterend in een scherpe bureaubriefing. Immers: de kwaliteit en bruikbaarheid van onderzoeksuitkomsten verhoudt zich doorgaans rechtevenredig met de kwaliteit van de vraagstelling.

  MarketingProfessionals.nu kan u helpen bij onder meer:

  • onderzoeksmethodiek & doelgroep bepaling
  • selectie van het juiste onderzoeksbureau
  • briefing onderzoeksbureau
  • insight management
  • marktscan/ concurrentieanalyse
  • customer journey’s
  • Net Promoter Score (NPS) en klanttevredenheid
  • klantdialoog
  • benchmark buitenland
  • organiseren expertsessies

• Marketing projectmanagement

  Marketing Interim Professionals heeft geruime ervaring met het initiëren en begeleiden van commerciële project management trajecten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een go-2-market projectleidersrol bij de launch van een nieuw product of het projectmatig begeleiden van de in gebruik name van een nieuw klantmanagement systeem.

  Marketing Interim Professionals werkt daarbij goed samen met projectmanagers aan IT-, finance- en klantenservicezijde.